日前，淮鹽大酒店員工梁華因為心細，幫顧客找回一條金項鏈的事，讓住店旅客感受到酒店的溫馨服務(wù)。
客房員工梁華接到退房通知后，進入房間查房，房間內(nèi)除了床頭柜上有一大堆垃圾外，無其它任何消費。當(dāng)她收拾床頭柜邊上的垃圾時，發(fā)現(xiàn)地上竟然有一條金鏈子。她立即報告給服務(wù)中心，可此時客人已經(jīng)結(jié)完賬離開了總臺，經(jīng)酒店經(jīng)理多方查詢，終與客人取得聯(lián)系，將項鏈完整歸還。面對由于自己的疏忽而即將造成的損失，親自趕來取金鏈子的客人感激之情無以言表，對酒店員工高度負責(zé)的精神、拾金不昧的高尚品質(zhì)給予了極高的贊賞。并說淮鹽大酒店員工在金錢面前不為所動，他們用自己的行為印證了一位普通員工身上閃現(xiàn)出來的優(yōu)良品質(zhì)，體現(xiàn)出了賓館員工良好道德風(fēng)尚和精神風(fēng)貌。（李軍）